הצהרת נגישות

1. מחויבותנו לנגישות

1.1. MyStreet בע"מ (להלן: "החברה") מחויבת להנגשת אתר האינטרנט והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

1.2. אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

1.3. אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ופועלים באופן מתמיד לשיפור חווית השימוש עבור כל המשתמשים.

2. התאמות הנגישות באתר

האתר כולל את התאמות הנגישות הבאות:

2.1. ניווט ומבנה

• מבנה היררכי ברור של כותרות (H1-H6) המאפשר ניווט יעיל;
• תפריטי ניווט עקביים בכל דפי האתר;
• קישורי דילוג לתוכן הראשי;
• תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד;
• סדר טאב לוגי ועקבי.

2.2. תצוגה וקריאות

• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע;
• אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות;
• עיצוב רספונסיבי המותאם למגוון גדלי מסך;
• תמיכה בכיוון טקסט מימין לשמאל (RTL) לעברית;
• גופנים ברורים וקריאים.

2.3. טפסים ואינטראקציות

• תוויות (labels) ברורות לכל שדות הקלט;
• הודעות שגיאה ברורות ומנחות;
• זמן מספיק להשלמת פעולות;
• אינדיקציה ויזואלית ברורה של מיקוד (focus);
• כפתורים ואזורי לחיצה בגודל מספיק.

2.4. תמיכה בטכנולוגיות מסייעות

• תאימות לקוראי מסך נפוצים (JAWS, NVDA, VoiceOver);
• שימוש בתגיות ARIA להעשרת המידע הסמנטי;
• תיאורי טקסט חלופי (alt) לתמונות משמעותיות;
• תמיכה בתוכנות הגדלה.

3. כלי הנגישות באתר

3.1. האתר משלב תוסף נגישות מתקדם המאפשר התאמות אישיות, לרבות:

• שינוי גודל הטקסט;
• שינוי ניגודיות צבעים;
• הדגשת קישורים;
• שינוי גופן לקריא יותר;
• עצירת אנימציות;
• הגדלת סמן העכבר;
• מצב קריאה מונחית.

3.2. ניתן לגשת לתפריט הנגישות באמצעות לחיצה על כפתור הנגישות הממוקם בפינת המסך, או באמצעות קיצור המקלדת Ctrl+U.

4. דפדפנים ומכשירים נתמכים

האתר נבדק ותואם לדפדפנים ולמכשירים הבאים:

• דפדפנים: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (גרסאות עדכניות);
• מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android;
• מכשירים: מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים, טאבלטים וטלפונים חכמים.

לחוויה מיטבית, מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן.

5. מגבלות נגישות ידועות

5.1. למרות מאמצינו להנגיש את האתר באופן מלא, ייתכן שחלקים מסוימים טרם הונגשו במלואם:

• תצוגה איזומטרית: התצוגה הגרפית של השדרות הווירטואליות מבוססת על Canvas ועשויה להיות מאתגרת למשתמשי קוראי מסך. אנו מספקים תצוגת רשימה חלופית נגישה;
• תוכן חיצוני: קישורים לאתרים חיצוניים ולוגואים של מותגים עשויים שלא לעמוד בתקני הנגישות;
• תוכן משתמשים: תוכן שנוצר על ידי משתמשים אחרים עשוי שלא לכלול תיאורים חלופיים מתאימים.

5.2. אנו עובדים באופן מתמיד לשיפור הנגישות ולצמצום מגבלות אלה.

6. פרטי רכז הנגישות

לכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות, ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה:

בפנייתך, אנא פרט את הבעיה שנתקלת בה, את העמוד הרלוונטי, ואת הטכנולוגיה המסייעת בה אתה משתמש (אם רלוונטי).

7. הליך בקשת התאמות נגישות

7.1. אם נתקלת בבעיית נגישות או זקוק להתאמה מיוחדת, אנא פנה אלינו ונשתדל לסייע בהקדם האפשרי.

7.2. בקשות להתאמות נגישות ייבחנו באופן פרטני, ונשיב לפנייתך תוך 14 ימי עסקים.

7.3. במקרה שלא נוכל לספק את ההתאמה המבוקשת, נציע חלופה סבירה ככל האפשר.

8. עדכון הצהרת הנגישות

8.1. הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף, לפחות אחת לשנה, או בעקבות שינויים מהותיים באתר.

8.2. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הצהרה זו.

9. מידע נוסף

למידע נוסף על זכויות אנשים עם מוגבלויות ונגישות אתרי אינטרנט בישראל, ניתן לפנות ל:

• נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: אתר הנציבות
• מכון התקנים הישראלי: אתר מכון התקנים